Lieferung & Versand bei Bauen & Renovieren

Wir liefern Ihre Online-Bestellung bequem und zuverlässig. Auf dieser Seite finden Sie alle Informationen zu unseren Versandoptionen, Liefergebieten und den Details für den Abholservice „Click & Collect“.

1. Zustelloptionen

Wir bieten verschiedene Möglichkeiten, wie Sie Ihre bei bauenandrenovieren.com bestellten Waren in Empfang nehmen können:

1.1 Lieferung nach Hause oder an einen Wunschort

Die Ware wird durch unseren Paketdienstleister direkt an Ihre angegebene Lieferadresse geliefert. Bei größeren Artikeln (Speditionsware) erfolgt die Lieferung frei Bordsteinkante durch eine Spedition.

1.2 Click & Collect: Abholung im Markt

Wählen Sie diese Option, um Ihre Bestellung in einem unserer Bau- & Gartenmärkte abzuholen. Sie sparen Versandkosten und erhalten Ihre Ware oft schon am selben Tag.

2. Liefergebiete und -beschränkungen

Liefergebiet: Unsere Lieferung erfolgt innerhalb der Bundesrepublik Deutschland.
Standardlieferung: Die meisten Artikel werden als Paketversand ausgeliefert.
Speditionslieferung: Für sperrige und schwere Güter (z. B. Baustoffe, Gartenhäuser) erfolgt die Lieferung per Spedition. Diese Lieferungen sind grundsätzlich frei Bordsteinkante. Das bedeutet, die Ware wird an der Gehwegkante vor Ihrem Grundstück abgeladen. Ein Trageservice in Haus, Garage oder Garten ist gegen Aufpreis möglich und kann im Bestellprozess optional hinzugebucht werden.
Lieferausschlüsse: Bestimmte Artikel unterliegen natürlichen Lieferbeschränkungen. Beispielsweise kann Rollrasen nicht auf deutsche Inseln geliefert werden.

3. Allgemeine Lieferinformationen

Lieferzeit: Die voraussichtliche Lieferzeit für jedes Produkt finden Sie auf dessen Produktdetailseite. Sie beginnt mit der Vertragsannahme und ist von Ihrer gewählten Zahlungsart abhängig.
Versandkosten: Die aktuellen Versandkosten werden Ihnen transparent während des Bestellvorgangs im Warenkorb und vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Bei Bestellungen mit mehreren Artikeln und unterschiedlichen Versandarten (Paket & Spedition) berechnen wir nur die höheren Versandkosten einmalig pro Adresse.
Lieferverfolgung: Sobald Ihre Ware versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit allen notwendigen Tracking-Informationen, um den Weg Ihrer Sendung zu verfolgen.
Abholservice Click & Collect: Nachdem Sie Ihre Ware online bezahlt haben, wird sie im von Ihnen gewählten Markt für Sie zusammengestellt. Sobald Ihre Bestellung abholbereit ist, erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail. Bitte beachten Sie die Abholfrist von sieben Tagen. Nach Ablauf dieser Frist behalten wir uns das Recht vor, vom Vertrag zurückzutreten und die Ware anderweitig zu verwenden.

4. Zustellung und Annahme

Zustellversuch: Unser Zusteller unternimmt in der Regel einen Zustellversuch. Bei Abwesenheit hinterlässt er eine Benachrichtigungskarte mit Informationen, wo Sie Ihr Paket abholen können oder wie Sie einen neuen Liefertermin vereinbaren.
Speditionslieferung: Die Spedition wird sich telefonisch oder per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen konkreten Liefertermin zu vereinbaren. Bitte halten Sie daher die bei der Bestellung angegebene Telefonnummer erreichbar.
Annahme der Ware: Bitte überprüfen Sie die gelieferte Ware bei der Übergabe direkt auf offensichtliche Transportschäden. Falls Schäden erkennbar sind, machen Sie diese bitte unmittelbar auf dem Lieferschein des Fahrers vermerken und kontaktieren Sie umgehend unseren Kundenservice.